Retourneren
Wettelijk heeft u 14 dagen de tijd om een bestelling, zonder opgaaf van redenen, te annuleren. Na het het melden heeft u 14 dagen de tijd om het pakket retour te sturen. Uitbetaling zal binnen 14 dagen plaatsvinden nadat de retourzending is gecontroleerd en in goede staat is bevonden. Het verschuldigde bedrag wordt op uw bank- of girorekening teruggestort. Kosten van het terugsturen binnen 14 dagen is voor rekening van de klant. De retour gezonden producten moeten in originele ( gesloten ) verpakkingen zitten, mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en dienen voorzien te zijn van de originele etiketten / labels. U dient voordat u uw bestelling ( of een gedeelte ) retour stuurt dit per e-mail aan ons te melden. U ontvangt een bevestiging mail met instructies voor het retour zenden. Wanneer u een product retourneert adviseren wij u de factuur, die u na het bestellen heeft ontvangen, ook mee terug te sturen. In het geval van digitale producten is het niet mogelijk om een product te retourneren. Hier gaat u mee akkoord wanneer u bij ons een product aanschaft.

Contact

Onze klantenservice is geopend van Maandag t/m Vrijdag van 9:00 tot 17:00.